雷克萨斯ES行驶中ABS灯亮 刹车刹不住

投诉编号:【858843】 投诉时间:2022-12-21 13:55 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2013款 2.5L CVT 300h 精英版

投诉内容:

正常行驶中突然跳出故障码导致刹车变硬,很难刹住车,非常危险已经影响人身安全,咨询多家修车店以及车友论坛反馈,发现这一故障为此车型通病(油电混合此结构和燃油车有区别),到一定公里数后很多该混动车型都出现了这一故障!(混动车型电池也是通病)这么严重的质量缺陷,厂家却不采取补救措施!要用户自行承担昂贵的维修费用!(4S报价3W)我相信我不是第一个也不是最后一个,这个不是普通质量缺陷,是很严重的性能缺陷,请厂家重视并解决以免影响车主行车安全。

投诉回复:

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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