长安深蓝SL03车辆交付延期定金却不退还

投诉编号:【858757】 投诉时间:2022-12-21 11:02 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2022款 1.5L 1200增程版

投诉内容:

本人10月23日下单深蓝SL03增程版一辆,锁单后APP才显示交付日期为12月3日到17日,但是到今天车还没到,我本人这周天津房租到期,离开天津去新的城市工作,给客服打电话,结果交付地点不能变更,定金不能退,不管怎么说都是客户吃亏,要求退还定金。

投诉回复:

长安深蓝厂家回复:您的问题公司已安排专人跟进,请注意接听电话。

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