长城欧拉好猫4S店未履行置换补贴承诺

9月3日与许昌圳泰欧拉4S店陈某联系咨询好猫车型，经了解陈某称名下有车提供过户资料后可享2000元置换补贴，同时也表示可将车过户至自己家人名下，他们会帮忙操作，购车后返两千元现金。于是本人于9月5日下订单9月6日陈某告知我置换补贴所需资料（附下图）。并未有特殊条件或厂家置换政策以文字形式或图片形式告知，9月7日，首付款，9月9日陈某再次告知我置换补贴所需资料（附下图）。依然未有任何特殊条件或厂家置换政策以文字或图片形式告知。9月10日办手续提车，11月11日按陈某要求给许昌欧拉4S店杨某提供了车辆过户资料，11月14日杨某以置换资料买卖双方地址一致要求修改发票地址门牌号（附下图）。于是按照杨某的要求对发票进行了门牌号的修改。后此店又以种种理由称资料不符合厂家规定拒绝履行承诺。期间又进行了无数次沟通，陈某也明确表示是他们自己的失误，会解决此问题，领导也同意解决。于是11月20日陈某让我发卡号给杨某说随后走单子找领导签字。12月7日一名自称是许昌欧拉4店的经理打电话，称资料不符合厂家规定，领导不签字，不予解决，谈及他们的问题时，此经理避重就轻，敷衍塞责。许昌欧拉4S店，为卖车充销量不择手段，在清楚厂家置换条件的前提下不对客户做任何说明，隐瞒诱骗客户下单后拒不履行承诺。此店经理就他们肆无忌惮欺诈消费者的卑劣行经表现的理直气壮，对他们内部出现的经营、管理、诚信问题不屑一顾，现请厂家查明经销商违规行为还消费者公道。