投诉编号:【858118】 投诉时间:2022-12-19 13:21 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 改款 40T 豪华动感型


12月13日开始,每次启动车辆时候,车机都提示账号过期,需要重新登录,有时候可以登录上去,有时候一直无法登录(见故障视频),咨询奥迪厂家(见故障照片通话记录),回复是可能后台有问题,让换个时间登录,目前无解决方案。可是这连续一个星期了,一直是这样,今天怎么登录都登录不上了,恳请厂家尽快解决。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!