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上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

投诉编号:【857777】 投诉时间:2022-12-18 11:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 风尚版

车辆目前配备的安卓车机,跟厂家宣传的869车机严重不符,原车机带智慧车联系统,mos系统等等,现在减配的车子没有这些功能,另外点烟器也没有了,导致车辆不能用手机快充充电,要求厂家帮我更改过来。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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