奇瑞瑞虎5x发动机故障灯亮要求解决

投诉编号：【857705】 投诉时间：2022-12-17 23:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2022款超级英雄版 1.5L CVT 时尚型

投诉内容：

22年7月11日提车，8月17日发动机故障灯亮，到4S店检测，显示泄漏，更换油箱盖，消除故障码，不到一个月，又出现同样问题。而后又到4S店，消除故障码，更换油箱盖。之后，故障灯频繁亮起，检测显示同样的问题，已进店4-5次了，已经更换碳罐，油箱口，问题仍然没有解决。要求更换车辆或拿出彻底解决方案。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宣城祥瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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