投诉编号:【857689】 投诉时间:2022-12-17 22:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
2018年6月和9月9日,车辆先后两次出现因喷油嘴故障引起的发动机抖动异常、尾气及其难闻、加速无力等现象,第一次去南阳标致4S店未明确具体故障原因,只清除了故障码。9月9日是从南阳至郑州高速上出故障,车辆动力极大降低,甚是危险。辗转到郑州后去标致4S店检查,明确为喷油嘴故障,后更换喷油嘴解决。但是因为两次相同故障带来的三元催化有效性缺失故障却只是做了故障码清楚操作,当时4S店告知只是临时故障,跑跑就好了。后续又出现过几次,因为并不是太懂,就一直没向厂家追究。前段时间出现几次该故障,意识到当时的喷油嘴故障带来的三元催化故障可能远没有那么简单,于是于今年8-9月份联系400客服,让去南阳4S店检测,跑了两次,但最终只说是因为燃油问题导致的。对此我觉得不可思议。新车两年时间4万多公里时候因为其中一个喷油嘴故障(近乎通病)导致三元催化有效性缺失并报了故障,当时只告诉我跑跑就好了,结果给我埋了一个大大的雷。当时完全不想着同时给客户解决故障消除隐患,却只是一时利益熏心避之不谈,意图蒙混。真心希望厂家能够正视我遭遇的事实以及不公,妥善处置。
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