别克昂科威经销商承诺加装电动尾门未兑现

2022年1月6号购车，4S店承诺加装原装电动尾门，因没有原厂配件，等了近一年，10月28日，15:00 4S店安排技术人员上门安装，安装时本人有事，不在现场，回来后技术人员告知车辆故障，车辆提示“维护保养充电系统，车辆可能随时停止运转”，当天与4S店技术部门联系无果，次日请拖车拖至家附近4S店检查，告知发电机故障，可能时安装电动尾门导致的故障，4S店当天未处理此事，10月30日上午，安排技术人员到现场拆除电动尾门，复原线路，并擅自收走了电动尾门配件（本人不在现场），后电话询问才告知本人。10月30日下午取车，系统显示故障排除，车辆暂时可正常使用。后于4S店联系做一次检测，至今无果。当时购车时，与4S店谈好是原厂配件，可等了近一年，安装的却不是原厂的，因安装走线，还在后尾门上开了两个孔，车辆还因此导致故障，前后耽误3天时间，近2个月一直担心车辆会随时故障，大部分时间用的是家里另外一台车，望甪直4S店积极面对问题，速度解决。