投诉编号:【857202】 投诉时间:2022-12-16 13:44 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国V
2018年7月购买了这辆柯迪亚克,于2022年冬天就发现了异响,去当时购车的4S店问这个问题他们说是冬天冷风扇响,后来夏天也一直响。现在说过保了要修得自己花钱换。这个明明是产品质量问题最早发现不给更换,为什么现在可以自己花钱更换。而且打听到别的车友也有这情况。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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