华晨宝马5系倍耐力轮胎侧面破损

投诉编号:【856783】 投诉时间:2022-12-15 13:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 530Li 尊享型 M运动套装

投诉内容:

车辆行驶了6000千多公里,全部市区行驶,连修路的地都没有,全部水泥路柏油路,结果今天早上看到破了个大口子,严重怀疑车辆轮胎质量问题!强烈要求更换轮胎并且轮胎返厂质检。

投诉回复:

倍耐力轮胎厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!倍耐力厂家:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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