吉利帝豪变速箱挂挡不走存在质量问题

投诉编号:【856699】 投诉时间:2022-12-15 10:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.5L CVT 向上版 三厢

投诉内容:

从珠海今年冬天降温的第一天开始,车停一晚上后,早上点火后挂挡车辆不走,变速箱故障灯亮,车启动10分钟左右等车热后再熄火,再重新打火后恢复正常,这样当天怎么开都是正常,不管开多久,再停多久,当天都是正常启动与正常行驶,只要停一晚上第二天再开就出现这种问题。这个质量为什么如此不稳定?是怕冷吗?如果是变速箱坏了就一直不走了才对,为什么就早上点火时候要等车温度升起来后就正常了?不理解,望厂家给予合理解答和解决方案,谢谢。以上为12.7号投诉内容,2022-12-0814:07厂家在车质网投诉回复:吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。到今天12.15号未接到厂家或者4S店一个电话。12.10号我又打过吉利400客服电话,12月9号,10号珠海气温回升,车辆就又一切恢复正常,早上均一次点火即可,和厂家通话均有录音为证,一直到12月14号这几天什么时候开都是一切正常,今天12.15号车辆又出现早上点火不走。车辆每天早上点火我都有录像,详见以下视频,图片。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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