东风风光580变速箱故障一直未解决

2022年八月份车辆出现变速箱故障，到长治市鑫锐通汽车销售服务有限公司进行三包，第一次进站处理时，承认变速器三包是七年15万公里，并让提供保养记录材料。后来突然改口为质保三年六万公里。无奈只好在此网站投诉三次，第一次有人联系，第二次和第三次均无人联系，车质网显示厂家已处理。购买此车时销售顾问说是七年15万公里超长质保，并且车辆后面也贴有七年15万超长质保牌。现在车辆在三包范围内，却不给予三包属于消费欺诈。后两次投诉没有人联系处理就关闭投诉，没有一点诚信可言。请求网站协助处理。