广汽丰田雷凌承诺免费保养未兑现

投诉编号:【856345】 投诉时间:2022-12-14 12:16 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 运动版

投诉内容:

这台车我在大庆提车的,去做兴安盟前旗4s店首保,做首保时服务态度特别不好,告诉二保免费,为了免费第二次保养,忍了,做第二次保养时,告诉已经过了免费时间,但是做第一次保养时,并未告知二保有效时间,做保养时告知已过几个月,期间并未有任何人打电话提醒快过有效期,我开车来回200多公里,未做上保养,服务态度极其恶劣,店大欺客,下次不会再选广汽丰田的车了。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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