投诉编号:【856197】 投诉时间:2022-12-14 00:21 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

由于厂家一直忽视车主诉求,车机导航版本不升级,且锁了车机USB权限,导致车主不能用除了原厂互联之外的第三方互联软件,涉嫌垄断市场,现我们车主有以下两个诉求,开放车机USB权限,卸载原车3.2高德版本或者升级高德版本,同款车机好猫已经升级CarPlay.华为HICA,高德5.0版本!厂家区别对待!不处理不撤诉!
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