上汽大众帕萨特车前标厂家回复没配件

投诉编号:【856170】 投诉时间:2022-12-13 22:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空豪华版

投诉内容:

车放4s店快一个月了,修车其实只要两三天,其他配件过了两星期都到了修好了,最后就缺一个车前中网上的标,4s店回复厂家缺货。这缺货能造新车?只管满足造新的,不管售后维修。我打电话催了两次了,每次都说能协调,最后一点音讯没有。就这么一个小东西,也能拖上一个月。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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