哈弗初恋车机系统老旧卡顿要求厂家解决

投诉编号:【855900】 投诉时间:2022-12-13 13:01 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大四版

投诉内容:

由于厂家一直忽视车主诉求,车机导航版本不升级,且锁了车机USB权限,导致车主不能用除了原厂互联之外的第三方互联软件,涉嫌垄断市场,现我们车主有以下两个诉求,开放车机USB权限,卸载原车3.2高德版本或者升级高德版本,同款车机好猫已经升级CarPlay.华为HICA,高德5.0版本!厂家区别对待!不处理不撤诉!厂家标语:哈弗不解决、哈弗不负责、哈弗不承认、哈弗不主动、哈弗不接受、哈弗不处理、哈弗不沟通、哈弗不靠谱、哈弗不听劝、哈弗只推卸责任。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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