长安欧尚X5厂家承诺车机系统OTA升级未兑现

投诉编号:【855790】 投诉时间:2022-12-13 10:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 投诉车型:2021款 1.5T DCT 旗舰型

投诉内容:

在厂家客服外得知我这款配置的车机支持升级,支持安装软件,娱乐功能丰富。我就到店下单提车。提车回去后,自己下载了高德地冬音乐软件等到车机上安装,发现读取不到u盘内容,不支持软件安装,语音助手也没有。软件全是简介版,望厂家看到本人的需求,尽快给予解决方案,人长安车长久,来自一个94年的中年人。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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