投诉编号:【854578】 投诉时间:2022-12-10 13:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2022款 508L 400THP PureTech 激情版
本人与2021年12月购入标致508LGT一台,提车单日已经发现右前悬挂处异响,由于新车不想拆当时并未处理,到今年11月份,异响严重,实在受不了去当地经销商处更换右前减震,换完之后异响消除,没想到开了两周之后,同样的异响再次出现,打电话去厂家,表明当地两家店都表示减震有问题,要求厂家技术部门给出明确解决方案,厂家不知名客服人员表示会在24小时内回复,到目前为止,未见相关厂家人员回复,每次都往4S店推脱,希望厂家解决问题。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
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