返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸变速箱机电单元损坏

投诉编号:【853022】 投诉时间:2022-12-07 11:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2023款 280TSI DSG 满逸版

新车上路9天230公里变速箱机电单元损坏,4s店不积极处理,27号下午打电话过去说派人过来,一直等到28号早上不见动静,自己又打了一次电话过去才派人过来,当天工作人员现场检查,说自己技术不硬而后将车开到店内,说要技术经理检查才能确定问题,过后又说今天技术经理不上班要第二天过来,在后面的两天里我一直上班请不了假,到星期四过去检查说变速箱机电单元坏了,4s店说只给换机电单元,并向厂家报告,厂家星期天说从上海派人过来鉴定,到了下个星期三,工作人员打来电话说厂家的人不过来了,说只给换机电单元。这次变速箱故障到今天11天也没有得到一个好的处理结果。当初奔着品牌去,谁知如此。诶……

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号