长安逸动转向异响方向盘不正中控卡顿

投诉编号:【852814】 投诉时间:2022-12-06 20:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容:

本人在2022年3月13日购买长安逸动plus1.4t尊贵型。上牌时间为购车日期一个星期后。3月13当日发现方向盘不正。送往购车地点检修未解决,也没有维修记录,购车后一个星期左右发现中控无法正常使用!送往检修多次未解决。也没有维修记录,一个月内发生前进挡丢失,送往检修两次无果未解决,转向有异响,未检查。只看视频听声音回复轮胎摩擦,挡乱跳。切换手动模式,在手动模式中自动降挡跨几挡降,七挡突然跨降到一挡。回复正常,后续发生多次自动熄火,行驶中熄火。检修无果,所有问题半年多没有得到任何解决。反而受到各种威胁,恐吓,今天2022年12月6日再次向车质网进行投诉希望得到解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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