投诉编号：【852542】 投诉时间：2022-12-06 13:48 投诉品牌：领克 投诉车系：领克03 投诉车型：2023款 2.0TD DCT 劲Halo
本人于2022年10月17日与苏州4S店签署购车合同交付4s店保证金3099元，店销售微信告知11月肯定能提车，截止目前12月5日已经过去一个多月都未见到车！该店领导也不能明确表示何时可以提车！合同明确表示保证金可以退，故要求4s店退保证金3099元，但4s店态度强硬就是不退，凭什么不退我钱。
领克厂家回复：2022/12/7收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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