北京奔驰GLC刹车时有异响 减震器漏油

投诉编号:【852454】 投诉时间:2022-12-06 12:12 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2018款 GLC 260 4MATIC 豪华型 改款

投诉内容:

购买了厂家质保四年,2022年10月18日质保到期,9月1日去4S店检查,售后告知没有问题,后期11月在其他平台,检查出刹车系统异响,左边悬挂减震严重漏油。与4s店沟通,他们说己过质保无法处理,与厂家沟通,告知需与代理商沟通。本人严重怀疑奔驰这样的大企业,无担当,也存在严重的质量问题,购车4年,换过车坐椅,车按键,后大灯,后灯自然破裂,刹车系统异响,左边悬挂减震严重漏油,电池5万公里就坏了,副驾驶坐椅有裂缝。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您的理解与支持。

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