投诉编号:【852246】 投诉时间:2022-12-05 22:48 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神E70 投诉车型:2023款 PRO 智行版

新车提回家12天,自动熄火,就摆烂在马路中间不能动,4S店和厂家售后差,客户要求退车退款,跑滴滴出行的,现在不敢开车,怕熄火后没有刹车失灵及方向盘不能转动,造成伤害,贷款买的车,没有挣钱,没有钱还月供,新能源汽车安全隐患严重,我现在被东风风神E70整的抑郁症了,感觉随时电瓶发高温,要燃烧,车子出问题到现在已经9天,几次沟通都忽悠,打了厂家电话,4S店,滴滴出行司机中心的电话,沟通很困难。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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