投诉编号：【852057】 投诉时间：2022-12-05 16:13 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：皇冠陆放 投诉车型：2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
5月中旬提的陆放，6月初到外面改装店改装时拆开中控台后发现中控台后面的车身骨架生锈。当时在改装店的另一台陆放也存在这个情况，详见视频。请问这是正常现象？发现这个问题后已经向4S店反映，但4S店回复是正常现象，汽车出厂时候就是这样的。接近40万的车价，就买了一台生锈车？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
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