欧拉白猫车载中控屏投屏功能延迟严重

投诉编号:【851776】 投诉时间:2022-12-05 08:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉白猫 投诉车型:2022款 升级版 305km 豪华型 三元锂

投诉内容:

因车载自带导航有时有偏差,因此使用车载投屏系统。打开C+智能互联,进入之后,发现投屏延迟超过1秒,同时测试过使用WIFI连接以及数据线连接,均出现延迟超过1秒,且卡顿的情况。如使用该功能进行导航,遇到临近路口必然会错过路口。进4S店检查,车机并未安装第三方软件,也没有内存已满情况,但也无法通过升级或者其他方式解决。因此需厂家出面跟进此事,请求解决方案。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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