吉利博越中控屏幕黑屏死机希望厂家处理

投诉编号:【850801】 投诉时间:2022-12-02 20:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版

投诉内容:

购车第二年车子中控屏幕反复重启,去4S店检查断电后没在出现过,今年十一月份又出现这种情况,去4s店检查断电后没用,还是反复重启,最后恢复出厂后又没事了,但是没过一个礼拜直接黑屏了,又去4S店检查。他们说屏幕有问题,自费两三千块,换一个屏幕。这本来是车机问题为什么要我们消费者买单?请厂家给个合理的解释。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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