广汽本田雅阁发动机变速箱接合处漏油

投诉编号:【850767】 投诉时间:2022-12-02 18:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EXN 豪华导航版

投诉内容:

车辆在保内就出现发动机与变速箱连接处渗油现象,在4S电检查后说不太严重,维修的话需要断开所有与发动机变速箱连接的管线,抬出发动机与变速箱,将发动机与变速箱分离后更换油封再组装装车。因为当时问题不严重,加之新车不愿意抬出发动机变速箱维修,维修工也建议观察观察,故保内未处理,但是发动机与变速箱连接处渗油愈发严重,目前开始漏油,不得不维修,4S让自费维修,维修费用将近3000元。该问题为车辆通病,在保内已经出现,故诉求索赔处理,免费维修该问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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