奇瑞艾瑞泽5发动机故障灯亮一直未解决

投诉编号：【850571】 投诉时间：2022-12-02 12:54 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 PRO 1.5L 手动自在版国VI

投诉内容：

在格尔木买的车，行驶过程中发动机亮，联系经销商让我去他说的售后，但未能解决，之后联系厂家告诉我那只是二级代理售后，然后一直拖着不予理睬，让我前往800公里外的西宁维修站修车，请问现在处于隐患状态，行驶800公里车辆有其他问题是谁的责任？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青海诚骏4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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