哈弗H6电瓶经常没电充电后仍未解决

我家于2020年12月底购买车辆后使用至今，2021年12月至22年1月份期间约1个月因西安疫情封城，车辆闲置，解封后车辆电瓶没电，后续在2月份到哈弗4S店进行电瓶蓄电充电，于2022年5月下旬开始开车较少，于9月10日再次到哈弗4S电进行充电，9月16日仍正常行驶，于9月25日开车时，车辆又无法启动，电瓶没电，9月25日向哈弗客服进行反馈，要求哈弗免费更换电瓶（理由主要有1、电瓶虽过保日期，但行驶总里程较小，车辆也无其他影响电瓶使用的不良状况出现，期间多次出现无法点火现象，2、新车电瓶早期出现该现象，与普通车辆电瓶使用周期明显不符，我方怀疑该电瓶出场时就有质量问题）客服告知我方会进行回复，截止9月28日仍未收到客服回复，于是我方于9月28日再次致电哈弗客服，客服表示电瓶已过保，无法进行免费更换，只能自费更换，我方不同意客服回复，客服表示会进行上报反映。