雪佛兰迈锐宝XL后高位制动灯开裂

2022年11月25号偶然发现汽车高位制动灯出现断裂，出现两处断裂，左边直接断裂，右边出现裂痕，平时很少注意这个部位，不清楚断高位制动灯具体断裂时间，出现问题后经网上了解该款车车友都有出现此类问题，还可能造成下雨天车内渗入雨水风险，经了解部分车后通过索赔流程更换过一次或多次高位制动灯。当天过后售后咨询雪佛兰客服热线，该客服通过查询我车车架后的回复是：我的车同批次生产的车的高位制动灯不在召回范围，f反问客服为什么有的车主可以通过索赔更换高位制动灯？客服的回复是：有的在召回范围，有的车不在召回范围。为什么出现同样的问题有的车在召回范围，有的车不在召回范围。售后客户说不在范围内只能自费更换，咨询4s店后更换费用大约500元，最后希望厂家能像其它批次的车一样通过索赔流程免费更换高位制动灯。