吉利博瑞线路故障导致仪表盘闪烁

投诉编号:【848962】 投诉时间:2022-11-28 19:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2020款 1.5T MHEV 耀尊版

投诉内容:

购买汽车时宣传视频有液晶钥匙,销售也承诺有,后期提车时又没,各类减配问题大量出现与宣传不符,太多就省略了.太多购车时承诺很多都没有兑现,回归车辆本身问题,一个问题这是出现第二次,起初只知道是电瓶没电,去售后网点咨询电瓶没电的因素,师傅不检查直接确定是客户日常使用问题,在此客户明确表示不存在人为因素。后推荐更换电瓶,一来二去持续个把月才把问题减缓,跑了不少空趟,想想都是泪,后果也是客户承担了电路问题导致电瓶的亏损,损失不小也不大600金额,作为使用者,目前经济也不好,600可能也是压死骆驼的最后一根稻草。这次出现问题,就想及时挽救损失,师傅也很负责,电路问题大家都明白不是一时半会能解决的,逐个排查需要时间,时间不明,结合上次放一个星期的经历,就想和4S店寻求个代步车来解决修理时的出行必要,4S店不认可,厂家在必要时间也没做出协调。因为一辆车否定一个车企目前在我这也只有吉利了。不把老客户当人看。看看你们的后期的优惠,以及车企活动,让我们感觉之前20W买吉利就是个笑话。故障说大也不大,说小也不小。但是处理真的很费神费力。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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