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上汽大众朗逸车机死机配置与宣传不符

投诉编号:【848918】 投诉时间:2022-11-28 17:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

2021年8月购车,买的时候原厂车机减配,给的副厂安卓车机,与厂家宣传不符,启动时自动打开收音机,最重要的问题是没有CarPlay!连接投屏后手机不能息屏,不能离开界面。车机偶尔也会卡顿必须手动重启,若是在行车途中是很危险的。现要求更换为原厂天宝869中控主机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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