上汽大通MAXUS V90启动后发动机异响

投诉编号:【848650】 投诉时间:2022-11-28 09:28 投诉品牌:上汽大通 投诉车系:新途V90 投诉车型:2020款 2.0T 手动 运杰版 前驱 后单胎 长轴 高顶 7座

投诉内容:

车辆在关闭钥匙后,发动机舱发出金属材料清脆的莎莎的声音。别的同型车对比无此声音,4s店说“没有事”但异响确实存在。此车在新车时出现发动机漏燃油问题,在此期间有反复拆装,燃油浸泡发动机配件3个多月的情况。请厂家不只是解决漏油点的问题,对因为长期漏油后有可能产生的其他附带的问题一并认真检查解决,消除客户的后顾之忧,也消除车辆的安全隐患。请厂家认真考虑,委任厂家的直属人员,不要总是通过第三方传话的方式沟通车质网上的恢复。快速的解决处理好这个都第二个年头了的因为厂家的产品质量产生的问题。

投诉回复:

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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