我于提车第三天发现大灯动态下锁车异响，联系4s店，4s店技师表示确实异常响声，然后联系总部打申请，得到回复是更换大灯总成，到货后我去更换大灯总成，更换后问题没有解决还是异响，问怎么处理，4s答复继续换总成，而且不一定什么时间来货，明显不想管了，再给我换有问题的大灯我不同意，然后让我听试驾车，试驾车也有同样的异响，就这样莫名其妙给我增加了一次索赔记录和大灯拆装，我要求4s店给我把这个问题当作重点联系汽车厂处理，重新给我更换经过测试没有异响且合格的全新大灯总成，因为21款和初见版本的车没有响，22款响就是不对的声音，本着服务用户提高产品口碑的意愿，希望重视，我也同时联系了新闻媒体和电台共同跟进这个质量问题，直至解决！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
