投诉编号:【847035】 投诉时间:2022-11-23 16:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型
车辆超过60迈左右,微调方向,方向盘有被吸住的感觉,轻拨拨不动,使点劲又拨大了,上高速非常危险,在新车提车6000公里的时候车辆就出现这个问题,索赔的转向管柱,现在又出现这个问题,很多英朗车主都有这个问题,证明这个问题属于通用汽车的设计缺陷,这种在车辆出厂就有设计缺陷的问题,不能让消费者为止买单!本人诉求:要求通用无偿更换转向柱总成!之前投诉过一次,青岛别克售后马经理让我撤诉,并承诺我可以无偿维修,但在本人撤诉后一个月去维修时,这个马经理又说修不了,信口雌黄,没有任何的诚信可言!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站