特斯拉MODEL X中控内饰板爆裂要求更换

特斯拉MODELX中控内饰板爆裂，车辆正常使用，内饰板出现爆裂及脱开的情况。且无人为故意损坏，自然发生开裂，理应给客户一个说法。另外一个model3饰板也发生开裂的情况，服务中心进行了免费更换，确认是他们质量问题。但是modelX开裂要求自行付费更换，同样是质量问题，为什么就不同的对待？且不是易损件就自然情况下发生了开裂，厂家应该给一个说法！要求免费进行更换。