北京汽车X7发动机漏油 变速箱漏油

投诉编号:【846097】 投诉时间:2022-11-21 15:24 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X7 投诉车型:2020款 1.5TD DCT 致潮版

投诉内容:

2020年8月购入车辆,10月份发现发动机漏油,拖车到北海4s店维修,2021年6月再次发现变速箱漏油!再次返回维修,2022年11月再发现发动机漏油!厂家给出的处理方式是拖车到省外维修,但是修完后要车主自行过去省外提车!请问一下北京汽车这种所谓的质量和售后的处理方式是恰当的吗!!?耽误了消费者的误工费,还要消费者因为他们北京汽车所谓的豆腐渣质量而浪费时间浪费在金钱去省外自行提车!

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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