投诉编号:【845764】 投诉时间:2022-11-20 18:52 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 功夫牛牛
本人于2022年2月26日在北海瑞吉盛汽车服务有限公司下订吉利几何功夫牛EX3,一开始说一个月到,后说4个月,至今已经将近9个月,仍然没有到车信息。4S店说厂家已经不发车,也不生产这台车了,叫退订。经多次咨询吉利官方4008869888,说仍在生产,叫等待。两者答复不一致。存在欺瞒消费者行为。要么官方统一发布公告,说已经停止生产功夫牛,做好解释,不要再让消费者无休止等待。要么明确一下什么时候能交车,1个月还是两个月,起码有个时间截止日期,而不是一直欺骗费者。
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。