投诉编号:【845669】 投诉时间:2022-11-20 12:54 投诉品牌:东风本田 投诉车系:哥瑞 投诉车型:2016款 1.5L CVT 舒适版



2016年11月份购车,刚买的时候不懂,2017年的时候发现冷启动,声音特别大。然后去太仓4S店,跟师傅反映此问题。直接被无视,说没事。只能无果回家。然后通过网络平台论坛了解其他朋友有同样问题,1.5L本田地球梦发动机有这样的问题。这个情况,在质保期就发现,为什么4S店不理会?还是知道本身就有这样的问题?希望厂家召回,并更换改良的零部件。免费更换。(1.维修过程中,维修师傅将汗水滴入发动机。2.维修时长一天半,缸盖拆开,维修师傅丢在发动机上面,灰尘落入发动机,没有任何防尘保护。严重影响发动机。)售后事故维修引起漆面受损。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!