上汽名爵6经销商购车后销售承诺不兑现

当时购车的时候告知的是花费2000元购买终身质保，赠送基础保养免费，购车之后，所谓的基础保养免费还要自己花费工时费和机油滤芯的费用。之前告知的是续保就能继续继续使用基础保养免费的服务，现在保险快到期，准备续保了告知续保的优惠活动和基础保养免费仅能二选一。还有就是购车合同在当时被销售拿回去了，现在我要求给我一份原件的购车合同，他们客服不回消息了。