投诉编号：【844507】 投诉时间：2022-11-17 13:43 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
购买第一年就汽车右侧大灯异响，第二年又左侧异响，两次都给换了，现在有右侧又异响了。投诉沟通后和4S店我说需要我出一半费用因为出保了，这完全质量问题，不是质量问题会没事大灯出问题，然后给我换吗？不是质量问题，会出保了还给我承担一半费用吗？是质量问题我就要求免费换。要求厂家免费换大灯。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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