吉利远景4S店更换后视镜与原车配件不符

投诉编号:【844437】 投诉时间:2022-11-17 11:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2017款 1.5L 手动 幸福版

投诉内容:

2022年正月里车被别人车给撞了后视镜,对方保险公司赔付到荆州4S店,但4S给我的后视镜更换件与我原车不符,且漆面做的也很潦草,于是我没有答应更换,然后各种原因一直拖到现在都没有更换,今天去4S店去拿保险公司赔给我的后视镜更换件,还是和我原车不符,怀疑根本就不是原厂件,好几处不一样,因此投诉到该平台!诉求只有一个,要么赔付我后视镜原厂件相应金额补偿,要么更换与我原车一致的后视镜。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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