吉利星瑞倒车影像出现延迟以及重影

投诉编号:【844183】 投诉时间:2022-11-16 18:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

吉利星瑞车机操作卡顿,冷车启动,车机开机到正常使用需要1-2分钟,倒车影像会出现延迟和重影,严重影响倒车时安全驾驶。导航卡顿延迟严重,高速上车机无反应,影响安全,操作卡顿,倒车影像频繁出现“全景影像无信号”情况并在倒车过程中自动退出,有严重安全隐患,官方说的OTA升级从买车后就没有升级过,虚假宣传欺骗消费者,强烈要求更换2023款车机。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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