投诉编号:【844182】 投诉时间:2022-11-16 18:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒享版




2021年9月15在山东省菏泽汽车销售有限公司购买斯柯达明锐汽车一辆,开了不到一个月汽车汽车发动机灯就亮黄灯报警,我跟售后联系说明这个问题,售后说是小问题正常行驶就可以不影响,等首保时候给处理,首保时候给他们工作人员专门提了这个问题,保养完一切正常,开回家一个星期发动机灯又亮黄灯,跟售后联系,他们说让去店里给检测维修,去了店里他们维修后故障灯排除,车辆状态正常,开回家不到一个月又亮了黄灯,从首保到现在一年多的时间,就是因为这个发动机亮黄灯的问题我去他们店里维修不下六七次了,每次去了就消除,开回家最多两个月就又出现这个问题,厂家人员说会全程跟踪这个问题,现在厂家也没有任何表态4s店表示还是继续去维修,汽车还会在踩刹车,方向盘打转向和乘坐人下车后后轮地方出现异响,问题持续一年多一直解决不了。严重影响了我的正常工作和生活!
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。