车辆为2020年12月30日购买,轮胎均为邓禄普轮胎,2022年初发现四条轮胎排水沟均有不同程度裂纹,当时以为是正常磨损,没当回事,现在检查时发现四条轮胎排水沟全部开裂严重,裂纹贯通整条轮胎,我的诉求为厂家提供质保,将四条轮胎免费换新。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。