投诉编号:【843865】 投诉时间:2022-11-16 09:53 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2022款 249PS 大都会版 5座
新车还没开出门就出现各种问题,从买车10多天开车子一直在开往4S店的路上,前前后后维修了10多天!车身抖动异常,踩油门有前后突突不连贯的感觉,车子上来40码以上就开始抖动左右摇摆,后来4S店说先加热轮胎解决问题,路虎厂家说的4S店保管车子出的各种问题,4S店说是路虎厂家的问题!11月15日4S店更换4条轮胎,说先跑几天看看!后来销售经理居然说给你换4条轮胎没找你要钱就不错了,态度极其嚣张!认为我们消费者是弱势群体,到4S店不理就行,弱势群体又不能要求怎么样,不解决态度蛮横点就能镇住弱势群体!刚开始听说路虎质量不好,没想到新车就有问题,而销售主管居然是这样的傲慢无礼!希望有关部门给我们弱势群体帮个忙,督促路虎集团以服务至上以质量做保障!
奇瑞捷豹路虎厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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