广汽丰田汉兰达车机无Carplay并且断网

投诉编号：【843051】 投诉时间：2022-11-14 15:23 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2022款双擎 2.5L 四驱至尊版 7座

投诉内容：

中控没有Carplay，加装Carplay模块。8月购买的车，当时想买中配，后来想想买了高配就因为配置高，东西多。在使用中发现有Carplay，中控也无法下载软件，而且车机会经常卡顿无网络。而且顶配人脸识别经常报故障，无法识别，提示去维修。还有开启空调后车身D柱出现冷凝水，希望厂家解决问题。