凯迪拉克CT6收音机模块故障导致车机黑屏

投诉编号:【842719】 投诉时间:2022-11-13 21:42 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 铂金版

投诉内容:

2020款凯迪拉克Ct6铂金牌2021年9月17日购车,2022年7月10日中控屏出现黑屏现象,过10分钟左右重启又能恢复,当初到当地4S店检查未查出原因,师傅讲再使用看看。现在又出现几次黑屏现象,我们当地4S店师傅和厂家沟通说是收音机模块问题,但是车子是在上海永达4S店购买,购车合同是一年质保,上海4S店讲现已过了质保,但是黑屏现象出现时是在质保期内(有视频为证)。现在网上发现好多车主都出现类似问题,这说明是车子的质量问题,盼凯迪拉克厂家能及时给出处理和解决方案。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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