上汽通用五菱宏光S3保险杠内侧生锈

投诉编号:【842660】 投诉时间:2022-11-13 19:00 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光S3 投诉车型:2019款 1.5T 手动 标准型 国VI

投诉内容:

本人于2021年1月14日因发生交通事故,别人的车子追尾导致车身尾部凹陷,在五菱汽车宜春服务中4S店进行修车,修好后车辆一直是本人在用中途并未发生其他事故,直到2022年10月24日我自己刮碰一辆摩托车,导致自己的车辆后面损坏、自己去修车时一拆后保险杠发现里面的后围居然生锈了,觉得不可思议便找到4S店进行理论,结果4S店已上次已维修好为由对我的诉求置之不理,态度很是让人气愤,中途也找过厂家、厂家最终也是这种态度。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店调取2021年1月保险公司复勘的照片新旧对比图,证明更换过了相应配件,配件索赔已超出保修期。关怀用户仍然答应免费修复。事实依据清晰明了。如有异议可与4S店联系沟通。

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