投诉编号：【842288】 投诉时间：2022-11-12 16:21 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2021款 Ace 2.0L 精彩版
用手机安装的起亚“QIACONNECT”（实名开通认证）远程“启动引擎”或者“预约启动”热车、除霜。结果十次有七八次不管用。无应答。按照说明都用钥匙锁车，不存在操作不正确的问题。车子在市区，不存在信号不好的问题。偶尔能成功。几乎无法正常使用。手机登录“kiaconnect”APP慢。
悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已联系客户沟通，客户近期将至经销商检查，厂家持续跟进中。
